Kwaliteit en veiligheid in Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis
De zorgverleners van Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis zijn verantwoordelijk voor veilige zorg tijdens uw behandeling en verblijf in ons ziekenhuis. Wij willen u de juiste behandeling geven in een veilige omgeving met persoonlijke aandacht en een goede organisatie.
Veiligheid
Uw veiligheid is onze zorg. In het ziekenhuis komt u voor onderzoek, behandeling, operatie en/of een opname op een verpleegafdeling. Het is onze verantwoordelijkheid om vroegtijdig risico's te herkennen en ervoor te zorgen dat u een veilig verblijf in ons ziekenhuis heeft. Daarom zijn wij continu bezig onze zorg en dienstverlening te verbeteren. Wat is veilige zorg? Veilige zorg wil bijvoorbeeld zeggen dat u de juiste medicijnen krijgt en dat wij u de juiste behandeling geven, passend bij uw situatie.
Er gebeurt helaas wel eens iets dat niet de bedoeling is. Wij willen daar in alle openheid over praten, zodat we er alles aan kunnen doen om herhaling te voorkomen. Daarom vragen wij onze zorgverleners onbedoelde gebeurtenissen te melden om deze met elkaar te bespreken en te analyseren. Het gaat dan niet om het aanwijzen van een schuldige, maar om onze processen te verbeteren.
Wat kunt u zelf doen
We hebben uw hulp daarbij nodig. U kunt een bijdrage leveren aan veilige zorg en samen met ons zorgen dat fouten zoveel mogelijk voorkomen worden. Zes praktische tips:
1. Geef alle informatie over uw gezondheidstoestand.
2. Geef het aan als u iets niet begrijpt.
3. Als u geopereerd moet worden bespreekt u dan vooraf het verloop van de operatie.
4. Schrijf op welke medicijnen u gebruikt.
5. Stel vragen als de medicijnen er anders uitzien dan u verwacht.
6. Volg de instructie en adviezen goed op.
Deze tips staan ook op de patiëntveiligheidskaarten kliniek en polikliniek, die u kunt vinden in de patienteninformatiebrochure en hier kunt inzien. Op de poliklinieken vindt u ook een folder met deze tips. | 
